Häufige Fragen

Kann ich auch mit TWINT bezahlen?

Ja. Um mit TWINT zu bezahlen wählen Sie im Shop bei der Zahlungsart «Postfinance CheckOut»

Was bedeutet die Zahlungsmethode auf Vorauskasse?

Wenn Sie als Zahlungsmethode «Vorauskasse» wählen, können Sie uns den Betrag per Banküberweisung bezahlen. Sie erhalten nach Bestellabschluss unsere Kontoangaben per E-Mail.

Sobald wir Ihren Betrag erhalten haben, bereiten wir den Versand Ihrer Bestellung vor. Dies kann ein bis drei Tage dauern. Ihre Bestellung wird dann per B-Post versendet.

Kann ich den Raupenkasten auch bestellen, wenn ich aus Österreich oder Deutschland komme?

Auf vielfachen Wunsch hin ist es nun möglich, den Schmetterlingkastens auch aus Deutschland zu bestellen. Auch das Unterrichtsmaterial für die Grundschule kann ergänzend bestellt werden. Bitte nutzen Sie für die Bestellung das Ausland-Formular. Nach Österreich oder in andere Länder können wir momentan leider nicht versenden. 

Gibt es das Unterrichtsmaterial auch in anderen Sprachen?

Ja, der Raupenkasten kann schweizweit auch in französischer Version bestellt werden unter: www.boite-a-chenilles.ch

Wie und wann bekomme ich den Download-Code für das Unterrichtsmaterial?

Möglichkeit 1: Sie bestellen den Download-Code Unterrichtsmaterial einzeln: Sobald wir Ihre Zahlung haben, senden wir Ihnen per E-Mail den Download-Code zu.

Möglichkeit 2: Sie bestellen den Download-Code Unterrichtsmaterial im Set zusammen mit einem oder mehreren Raupenkästen: Sobald wir Ihre Zahlung haben, wird das Paket mit dem Raupenkasten versendet. Sie finden den Download-Code aufgedruckt auf dem Lieferschein.

Wo gebe ich den Download-Code für das Unterrichtsmaterial ein? Und kann ich ihn mehrmals eingeben?

Besuchen Sie dazu den Download-Bereich auf unserer Webseite: 

Wählen Sie das entsprechende Produkt aus und klicken sie auf Download. Geben Sie dann Ihren Code in die Maske ein (am besten mit copy/paste, um Fehler zu vermeiden). Drucken Sie anschliessend die gewünschte Anzahl Blätter für die Klasse aus. Und ja, der Downloadcode kann wiederholt eingegeben werden, damit Sie auch im Folgejahr noch vom Unterrichtsmaterial profitieren können.

 
Wenn Ihnen unser Unterrichtsmaterial gefällt, so freuen wir uns über eine Weiterempfehlung an Ihre Lehrerkollegen. Weniger schätzen wir es, wenn Sie Ihren eigenen Code weitersenden.

Kann ich Einzelteile nachbestellen?

Ja, im Sinne der Nachhaltigkeit unterstützen wir das Senden von einzelnen Teilen. Für einen Pauschalbetrag von CHF 14.– können Sie via E-Mail naturprodukte@byminz.ch ein einzelnes Teil nachbestellen. Wichtig ist, dass Sie genau angeben, um welches Teil es sich handelt. Zur Bezahlung können Sie eine Vorkasse tätigen oder wir senden Ihnen eine PayPal-Anfrage per E-Mail.

Bekomme ich einen Rechnungs-Beleg zur Abrechnung in meiner Schule?

Sie können die Bestellbestätigung als Rechnungsbeleg verwenden. Dort stehen alle relevanten Informationen drauf. Allenfalls ist es wichtig, dass sie eine andere Rechnungs- als Lieferadresse erfassen. Falls sie einen Einzahlungsschein benötigen, hier (verlinken) können sie diesen downloaden.

Sind im Raupenkasten Raupen enthalten?

Nein, in der Lieferung sind keine Raupen enthalten. Tipps zum Finden von Raupen in der Natur finden Sie unter Raupensuche. Bitte beachten Sie immer auch die lokalen Bestimmungen (va. in Deutschland). Falls Sie einfach keine Raupen finden, können Sie bei Biogarten Andermatt Raupen des Distelfalters bestellen.

Gibt es noch weitere ähnliche Produkte? 

Ja! Das Marienkäferhaus. Mehr Informationen unter www.marienkaeferhaus.ch.